Servis mogu koristiti samo potrošači koji pripadaju konzumnom području PD EDB, koje čini sve opštine Grada Beograda izuzev opštine Lazarevac.
Pre podnošenja zahteva za registraciju korisnika WEB ili SMS servisa, pokušajte da se prijavite na WEB portalu http://portal.edb.rs/ unosom ED broja /za virmanske potrošače uneti naplatni broj/ kao korisničko ime i Vašeg JMBG /za virmanske potrošače matični broj/ kao inicijalne lozinke. Ukoliko prijava ne uspe, možete podneti zahtev za registraciju korisnika WEB servisa elektronskim putem. Takođe, elektronskim putem možete podneti zahtev za registraciju korisnika SMS servisa. Servis nije automatski, a mi ćemo Vaš zahtev ažurirarati u što kraćem roku ... »
NAPOMENA: Obavezno priložiti fotokopiju prve i druge strane lične karte (ili pasoša) tj. gde se nalazi JMBG. U suprotnom Vaš zahtev neće biti uzet u razmatranje.
Ukoliko niste u mogućnosti da zahtev podnesete elektronskim putem, možete to uraditi lično, u Pogonu ili Poslovnici prema teritorijalnoj pripadnosti objekta, uz Vaš račun za el. energiju i fotokopiju lične karte.